Política de Privacidade

A Prakt valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site e demais canais de atendimento.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Prakt, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Definições

Para fins desta Política, consideram-se:

Prakt: Empresa responsável pelo site, seus serviços e operações comerciais.

Site Prakt: O website oficial da empresa, incluindo seus subdomínios e páginas relacionadas.

Visitante: Qualquer pessoa que navegue pelo site sem necessariamente realizar cadastro.

Usuário: Pessoa cadastrada no site que possui conta de acesso.

Cliente: Usuário que realiza ou realizou compras de produtos ou serviços oferecidos pela Prakt.

Dados Pessoais: Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail.

Cookies: Arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar sua experiência de navegação e permitir funcionalidades do site.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados pela Prakt são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Realizar entregas;

• Emitir documentos fiscais;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações sobre pedidos e serviços;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Realizar análises estatísticas e de desempenho;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Proteger direitos da Prakt em processos administrativos ou judiciais.

A Prakt coleta apenas os dados necessários para a execução de suas atividades.

3. Dados Coletados

Poderemos coletar informações quando você:

• Realizar cadastro no site;

• Efetuar uma compra;

• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp;

• Solicitar suporte ou atendimento;

• Navegar em nosso site.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento;

• Telefone;

• Endereço;

• E-mail;

• Informações de pagamento;

• Endereço IP;

• Dados de navegação.

4. Responsabilidade pelas Informações

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos.

O fornecimento de informações falsas poderá resultar na suspensão ou cancelamento do cadastro, sem prejuízo das responsabilidades legais cabíveis.

O cadastro e a realização de compras são permitidos apenas para pessoas maiores de 18 (dezoito) anos ou devidamente representadas por seus responsáveis legais.

5. Compartilhamento de Dados

A Prakt poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Emissão de notas fiscais;

• Entrega dos produtos por transportadoras e Correios;

• Prestação de serviços por fornecedores contratados;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Determinações judiciais ou administrativas.

A Prakt não comercializa dados pessoais de seus clientes.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o funcionamento adequado do site;

• Lembrar preferências do usuário;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Produzir estatísticas de acesso;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Prakt adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Divulgação indevida;

• Alteração;

• Perda;

• Destruição.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta contra eventos externos ou ações maliciosas de terceiros.

8. Comunicações e Marketing

A Prakt poderá enviar comunicações relacionadas a:

• Pedidos realizados;

• Atualizações cadastrais;

• Promoções;

• Novidades;

• Conteúdos institucionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento por meio dos canais de atendimento.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou incorretos;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento informados nesta política.

10. Alterações desta Política

A Prakt poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política, observadas as disposições legais aplicáveis ao consumidor.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Prakt

E-mail: praktsul@gmail.com

Telefone / WhatsApp: (41) 99115-2024

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.